שגרירות ישראל בבנגקוק נמצאת בבניין Ocean Tower 2, קומה 25, סוקומווית סוי 19, והטלפון הראשי הוא +66-2-204-9200 (פרטים עדכניים באתר השגרירות). השגרירות מטפלת בדרכון שאבד או נגנב, במעצר, באשפוז קשה ובמקרי מוות. במצב חירום ומצוקה אפשר לפנות גם למרכז המצב של משרד החוץ בירושלים: +972-2-530-3155.
בחירום רפואי או משטרתי בתאילנד מתקשרים קודם למספרים המקומיים: 1669 אמבולנס, 1155 משטרת תיירים (עם מענה באנגלית), 191 משטרה. אחר כך מתקשרים למוקד החירום של חברת הביטוח, שהמספר שלו מופיע בפוליסה. בתי חב״ד בבנגקוק ובאיים מכירים את השטח, ויכולים לעזור בעצה ובקשר מקומי.
ליאללה טורס יש צוות ואנשי קשר ישראלים שגרים ועובדים בתאילנד, ורשת רחבה של ישראלים שמכירים את המדינה מקרוב. כשקורה משהו, אנחנו עונים בעברית, מבינים מה צריך, ומחברים אתכם לגורם הנכון.
וואטסאפ בעברית: +66 99 189 9361. במצב חירום, קודם כל מתקשרים למספרי החירום המקומיים (1669 אמבולנס, 1155 משטרת תיירים), ומיד אחר כך כותבים לנו.
| למי | מספר | מתי פונים |
|---|---|---|
| אמבולנס וחירום רפואי | 1669 | מצב רפואי דחוף |
| משטרת תיירים | 1155 | גניבה, עוקץ, אבידה או סכסוך. יש מענה באנגלית |
| משטרה | 191 | חירום משטרתי |
| כבאות | 199 | שריפה |
| שגרירות ישראל בבנגקוק | +66-2-204-9200 | דרכון שאבד, מעצר, אשפוז קשה, מוות |
| מרכז המצב, משרד החוץ | +972-2-530-3155 | מצב חירום ומצוקה של ישראלים בחו״ל |
| מוקד הביטוח שלכם | מופיע בפוליסה | לפני טיפול רפואי, כשאפשר, ובכל אשפוז |
פרטי השגרירות לפי אתר שגרירות ישראל בתאילנד, ופרטי מרכז המצב לפי הודעות משרד החוץ. בודקים אותם שוב לפני הטיסה.
הסדר הכללי: בטיחות, עזרה מקומית, ביטוח, ואז הגורמים הישראליים.
מתקשרים למוקד הביטוח לפני הקבלה או מיד אחריה. בתי חולים פרטיים עשויים לבקש פיקדון או אישור כיסוי. באשפוז קשה מעדכנים גם את השגרירות.
לא מזיזים פצוע, מזעיקים אמבולנס ומשטרה, מצלמים את המקום ומבקשים דוח משטרה. בלי רישיון מתאים לאופנוע, ייתכן שהביטוח לא יכסה.
מבקשים שיודיעו לשגרירות ישראל, ולא חותמים על מסמך בשפה שלא הבנתם. משפחה בארץ יכולה לפנות למרכז המצב של משרד החוץ.
פועלים לפי הנחיות הרשויות והמלון, מעדכנים משפחה בארץ, ובמצוקה פונים למרכז המצב של משרד החוץ.
חוסמים את הכרטיס באפליקציה או מול חברת האשראי, ומגישים תלונה במשטרת התיירים בשביל הביטוח.
בבנגקוק, בפוקט, בקוסמוי, בקופנגן, בצ׳יאנג מאי ובפאי פועלים בתי חב״ד שמכירים את השטח ויכולים לעזור בעצה ובקשרים מקומיים.
שתהיה לכם רק חופשה טובה ובטוחה. ואם בכל זאת קורה משהו, גדול או קטן, אנחנו כאן בעברית בוואטסאפ, ונעשה כל מה שאפשר כדי לעזור.